南通城市时尚酒店怎么样

本人5.2入住，下午两点得时候进去房间23度，到了晚上就变成26度了，所以想开空调降降温。开了一个小时得制冷，温度甚至都调到10度了，但仍没有任何效果。本人十分怕热，稍微动一下就会一身汗。于是去楼下找前台，当时时间是晚上10.45，聊了两句之后，前台无法帮我解决，因为空调是统一制冷，我也能理解。但是前台说了一句，我帮你退房吧，房钱退给你。我真的黑人问号脸，大晚上得你是要赶我出去嘛？？ 再说，都过了5.1了，已经进入夏令时，你们为了省钱还不开制冷嘛？作为一个在南通市中心经营了多年得知名酒店，这点客户体验还无法满足？什么叫温差不大就不开制冷了？ 那是你们觉得不热，可是作为客户我觉得热啊！ 难道你们不应该以客户感受为首要意见嘛？用你们自己得感受来取代客户感受，不是犯了服务业得大忌嘛？！第二天退房时，也没见到领导，可以说是投诉无门。和前台说了让他们经理打电话向我说明情况，到现在也没有声音。

近期住过最差的酒店，一早把行李存在酒店回去工作了，晚上回来取行李发现行李上倒了很多的清洁液，因为是布箱，都渗进去了，找前台人员理论，酒店前台死活不承认。只得回房间自己清理，结果越洗泡泡越多，不得不打电话投诉，投诉后保洁阿姨拿去帮我清洗了。但酒店方面依然概不认错，只有无辜的保洁阿姨给我不停的赔礼道歉。房间也很差，屋子里味道特别大，定的套房，想说有个客厅可以和同事一起工作，结果套房充满烟味还只有一张麻将桌，导致根本用不上客厅，还不如标间实用，下水道反味气味很大。

临时来狼山玩，宾馆也是临了订的。国庆期间，这个价含2早，我们全家满意。照片基本都是早餐厅区域的，对那个方便干净的洗手池特别喜欢！餐厅服务人员收拾麻利，照顾客户，点赞！房间，大堂里的情况和图片一致。最满意的是双床房中的1.35床，大孩子可以单独睡一张。酒店对面就是金鹰购物中心，吃喝不愁。离开时发现有个小东西忘记在房间，和前台联系后，客房服务人员很快帮助移交到前台，再次表示感谢！配套的停车场有点破旧了，如果这方面能够改进一下，就更完美了！