海安文峰城市酒店怎么样

我很少写点评，也不喜欢写点评，从北方自驾到海安，当天晚上入住时已经过了饭点，下高速就点外卖，到酒店我们提着正好送来的外卖办理完入住就进房间了，进房间后什么都没顾上就先吃东西，吃东西时就感觉的地毯有点脏，不过也觉得很正常，快吃完时脱外套准备挂到衣柜，发现衣柜门下轴没有，衣柜门都可以掀起来了，而且因为刚进门时洗手的缘故，水池的水塞一股子一股子的臭味，想开窗户透透屋里的臭气和潮气时拉开窗帘惊喜的一幕发生了，整片玻璃都是蜘蛛网似碎的，我爱人摸了一下已经贴了膜，此时我已经忍无可忍了，给前台打电话要求换房间，前台说可以，让我下去换房卡，我说稍等，我爱人吃完饭我就下去，因为拔掉房卡屋里一片漆黑怎么吃饭呢？等一切弄好后换完房间自称值班经理的来电话告诉我要收20元清洁费，因为我们在房间吃饭了，垃圾桶里有垃圾，我说可以，20元我不在乎，但是如此瑕疵房间为什么给客人住？我花钱了为什么给我提供一间那么大碎玻璃的客房住？值班经理给我回答的是那间房一直也有其他客人住，好吧，顿时我词穷了，无语了，卖给客人有问题的房间这样理直气壮，懒得去争吵了，虽然海安新开了很多酒店，但文峰一直是我们回老家的首选，但是下次不会再选择，也不会建议身边朋友入住了。

大概是碰到过最不专业的酒店前台了，办入住时直接告诉我因为是定的，比从他们酒店前台直接定要便宜，所以只能给我们两边角落的房间。当我们提出质疑时还特别牛，让我们可以随便打电话投诉。讲真，从定了这么多酒店，真是第一次碰到这种赤裸裸的区别对待，哪怕你们服务员确实心里这么想的也拜托不要那么直接告诉客户好吗？更何况从酒店前台定和官方定也只差了几块钱而已，至于吗？最后虽然帮我们解决了这个事，但还是发出来给大家提个醒吧，入住需谨慎。说到设施，除了房间大点，里面家具和陈设比较老旧，水非常非常小所以洗澡洗脸都很不舒服，还好是过路随便住一晚，反正不会有下次了。

前天早上8点退房的时候就想评论了，真的是老了这酒店，第一，空调问题。竟然只有暖风，没有冷风，不是用的空调吧，打电话过去，前台说是统一供暖要么统一供冷气，不可以自己调节，前天真的热死了，晚上睡觉闷坏了。第二，热水器。调节下面出水和上面出水的那个东西一点都不灵，动不动就掉下来。无语至极，我老公睡感冒了还。。。。。。忽冷忽热的，不懂什么鬼，极度不舒服，干燥